Términos del servicio

1. Información general

Este sitio web es operado por Scoopyfran, persona natural con domicilio en Chile. Al realizar una compra o utilizar este sitio, aceptas los presentes Términos de Servicio en su totalidad.

2. Productos y disponibilidad

  • Los productos están sujetos a disponibilidad de stock.
  • Las imágenes de los productos son referenciales. En el caso de productos de dinámica o sorpresa, el contenido exacto puede variar según lo informado en cada publicación o live.
  • Nos reservamos el derecho de limitar la cantidad de productos por pedido.

3. Precios y pagos

  • Todos los precios están expresados en pesos chilenos (CLP) e incluyen IVA según corresponda.
  • Aceptamos los medios de pago disponibles en el checkout. El pago debe completarse para confirmar el pedido.
  • Scoopyfran no almacena datos de tarjetas de crédito o débito.

4. Dinámicas y lives

  • Al participar en una dinámica o compra en vivo, el cliente acepta las condiciones específicas informadas para cada evento.
  • Los productos de sorpresa o cápsula no garantizan un contenido específico más allá de lo indicado en la descripción del evento.
  • La participación es voluntaria y consciente del carácter aleatorio del producto.

5. Envíos

  • Los pedidos se despachan según los plazos y tarifas informados al momento de la compra.
  • Scoopyfran no se hace responsable por retrasos ocasionados por la empresa de transporte o por causas de fuerza mayor.

6. Devoluciones y reembolsos

Las condiciones de devolución y reembolso se rigen por nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos, disponible en este mismo sitio.

7. Propiedad intelectual

Todo el contenido de este sitio (imágenes, textos, diseños, nombre de marca) es propiedad de Scoopyfran. Queda prohibida su reproducción o uso sin autorización expresa.

8. Limitación de responsabilidad

Scoopyfran no será responsable por daños indirectos, pérdidas de datos o perjuicios derivados del uso de este sitio o de los productos adquiridos, más allá de lo establecido por la Ley N° 19.496.

9. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios serán publicados en este sitio y entrarán en vigencia desde su publicación.

10. Legislación aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Chile. Cualquier disputa será sometida a los tribunales competentes del domicilio del consumidor, conforme a la Ley N° 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores.

Contacto: scoopyfran.cl@gmail.com | Instagram: @scoopyfran